Atendimento Publicitário

O Atendimento Publicitário é o segmento da agência de publicidade que faz o primeiro contato com o cliente, elaborando todas as informações em uma espécie de pasta. Assim, sempre que for necessário acessar esse cliente, as informações mais pertinentes já estarão à mão, principalmente em ocasião das campanhas a serem criadas para ele.Essa função, a de atendimento publicitário, pode ainda ser comparada a de um gestor, sendo uma corresponsável pelas contas da agência, bem como o faturamento, gastos e custos.

Atendimento Publicitário

Atendimento Publicitário

O primeiro atendimento ainda é responsável por novos negócios, pois se o cliente sentirno atendente uma grande empatia, as chances de negócios sem ampliam.No Brasil, a pessoa que faz o atendimento é um publicitário especializado neste tipo de trabalho, e em outros países, como nos Estados Unidos, a função tem um nome próprio, o de Account Handler e ainda Account Manager, cujos termos podem ser resumidos em Gerente de Contas.

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