O EBay tem desenvolvido um bom processo de resolução de disputas. Neste artigo, vou dividir tudo em etapas, de modo que você entende onde está envolvido e quanto tempo você deve esperar.
Como exemplo, vamos percorrer o que você faria se você pagou por um item, mas não o recebeu do vendedor.
Se você está preocupado com a quantidade de tempo que está tomando para o produto chegar, o primeiro passo que você deve fazer é enviar um email educadamente escrito ao vendedor, informando que você não recebeu o produto ainda e perguntar se eles postaram o produto ou não. Você também deve verificar o endereço de email no menu de opções do eBay para que os vendedores possam ver a sua mensagem.
Como o último procedimento antes de tomar a decisão de abrir uma disputa, e você deve tentar contato com o vendedor pelo número de telefone que o ebay solicita para eles.
