O Ponto Frio é uma empresa do grupo Globex Utilidades S/A e tem atualmente 456 lojas espalhadas por vários estados brasileiros. A marca também se destaca por possuir um canal de vendas específico para empresas com fim de consumo, além de negociar com pequenos e médios varejistas. Além da venda de produtos, a empresa dá benefícios diferenciados a seus clientes como garantias de compra, seguros, recarga de celulares e até serviços de correspondende bancário. Tudo isso visa garantir uma fidelização maior do consumidor com a marca, indo além da relação esporádica da compra de determinado produto.
Ponto Frio
Devido à estratégia da companhia de agregar conveniência de disponibilidade de diferentes linhas de crédito a seus clientes, o Ponto Frio firmou parceria com o banco Itaú, mais precisamente com a FIC – Financeira Itaí CBD, com o intuito de realizar vendas de produtos a longo prazo, com prestações baixas e para pagar em muito tempo.
Segundo a empresa, sua missão é comercializar sempre de forma rentável produtos de qualidade e, de quebra, fidelizar os clientes através de bom atendimento. A visão do Ponto Frio é ser reconhecido como principal loja varejista e consolidar-se na liderança nesse mercado brasileiro. Além disso, a empresa objetiva proporcionar a seus colaboradores um ambiente de trabalho agradável e participação nos lucros e resultados da companhia.
Ponto Frio Loja
A primeira loja do grupo foi fundada na cidade do Rio de Janeiro ainda na primeira metade do século passado, mais precisamente em 1946. João Alfredo Monteverde, um jovem imigrante da Romênia, acreditou que a importação de produtos como eletrodomésticos para posterior venda daria bons resultados, e ele estava certo. No começo eram vendidos produtos como máquinas de costurar e geladeiras. A ideia era surpreender a população brasileira com conforto que países mais desenvolvidos já estavam acostumados a ter. O produto que mais fez sucesso na época foi o refrigerador norte-americano “Cold Spot”. De tão popular que ficou, os clientes começaram a chamar a loja de Ponto Frio, em alusão a tradução do nome da geladeira mais vendida.
Ponto Frio Produtos
Como era de se esperar, a varejista foi se expandindo naturalmente pelo estado do Rio de Janeiro e posteriormente para outras unidades da federação brasileira. Depois disso viu a necessidade de atender potenciais clientes que estão fora do seu campo físico de atuação. Para isso foi uma das pioneiras na venda de produtos por telefone. Em 1996 implantou seu site na internet. No começo a página servia basicamente para consulta de preços e disponibilidade. No ano seguinte passou a realizar vendas e hoje é um dos líderes de vendas entre as lojas varejistas também na internet.
Em 2008 a operação virtual, que incluía internet e serviços telefônicos, passou por um processo de cisão. A partir daí passou a existir o PontoFrio.com Comércio Eletrônico S.A., como mais um braço da Globex Utilidade S/A.
