Muitas vezes na correria das grandes cidades as pessoas se esquecem de gestos simples e pequenas gentilezas, como um bom dia ou até mesmo um singelo sorriso. Isso faz com que seja criado um círculo vicioso, em que as pessoas cada vez mais se distanciam e ficam frias, tornando a convivência nos centros urbanos algo muitas vezes desagradável e fazendo com que o estresse e a irritação virem constantes na vida das pessoas.
A Brastemp resolveu usar esse fato como pano de fundo para seu comercial, “Inspiração”. No comercial, uma chamada pelo rádio pede para que as pessoas que estão paradas no trânsito olhem para a pessoa que está no carro ao lado e sorria, gerando uma onda de sorrisos e gentilezas. As pessoas resolvem atender ao pedido e em poucos segundos as expressões se transformam: quem antes estava irritado pelo congestionamento resolve sorrir, graças a inspiração da Brastemp.