A mensagem “página não encontrada” – também chamada de mensagem de erro 404 – é a resposta padrão a partir de um servidor web, quando não pode encontrar uma URL solicitada ou endereço de web.
Imagine dirigir pela cidade para visitar uma empresa e encontrar uma placa “fechado” na porta durante o horário normal de estar aberto. A mensagem 404 é como o sinal “fechado” – ela diz que seu site não está aberto para os negócios. Se você está tentando fazer negócios na web, você deve ter certeza de que seu site possa ser facilmente encontrado, o tempo todo.
A web é como um shopping aberto 24 horas por dia, sete dias por semana. As pessoas esperam que os sites estejam disponíveis o tempo todo. Quando alguém clica em um link para seu site e recebe uma mensagem de erro de “página não encontrada”, eles provavelmente referem o seu site como link quebrado, ou inexistente. Se eles estão realmente motivados, eles podem tentar encontrar seu site por outros meios. Caso não estão motivados, não vão visitar o seu site novamente.
Erro 404
Por que os Erros 404 Ocorrem?
Qualquer pessoa pode receber uma mensagem de erro 404, caso esteja tentando chegar ao seu site clicando em um link quebrado. Esta é a causa mais comum dos erros 404. Um link pode se quebrar por uma série de razões. As pessoas muitas vezes reescrevem URLs de página web quando estão remodelando seu site ou quando estão tentando melhorar o Search Engine Optimization (SEO), incluindo as palavras-chave na URL. Quando uma URL é reescrita, qualquer link para a página usando a URL antiga é imediatamente quebrado. Ele não pode levar alguém para esta página nunca mais.
Erro 404
Como Evitar os Erros 404
Ajude os potenciais visitantes do seu site a evitarem a “página não encontrada” seguindo essas dicas:
- Apresente novas páginas aos motores de busca imediatamente.
- Envie para o Google
- Submeta-se ao Bing
- Se você mudou o URL de uma página em seu site, redirecione os visitantes para a nova página do antigo, usando um redirecionamento 301.
- Você também pode redirecionar as pessoas manualmente. Você pode revisar a página web em uma URL antiga, convidando pessoas a visitarem a sua nova página. Certifique-se de incluir um link para a nova página.
Erro 404
Também é bom que você ofereça suas informações de contato, se você achar que essas pessoas poderão ficar confusas e poderão precisar se comunicar com você diretamente. É uma boa maneira de construir a confiança com os visitantes do seu site.
Você pode verificar com sua empresa de hospedagem para ver se ela oferece um redirecionamento especial para erros 404. Quando um usuário entra no URL de uma página nessa situação, a sua empresa de hospedagem web pode redirecionar o visitante para uma página que você especificar, ao invés de retornar um erro 404.
