Hoje em dia, não se vive no mundo sem um celular. O mercado de telefonia móvel cresceu bastante, e unindo esse fato ao aumento do poder aquisitivo da população, o número de celulares no Brasil cresce a cada a dia. Tanto que é comum que pessoas tenham mais de um aparelho ao mesmo tempo, uma forma de aproveitar melhor cada promoção, fruto da alta concorrência.
Cada operadora possui sua particularidade e hoje podemos dizer que em quantidade estamos bem servidos de número de operadoras, mas já em serviço há controvérsias. Conheça as principais operadoras de celular em atuação no Brasil e como elas funcionam:
Claro
Quem possui mais de vinte anos conhece a Claro pelo seu antigo nome, BCP Telecomunicações, a primeira operadora de celular no Brasil, que funcionou no final dos anos 90 com linha telefônica e não chip. Era tão caro comprar um aparelho celular no ano 2000 que muita gente fazia disso um negócio: comprar e revender mais caro em parcelas para quem não podia fazer a compra sozinho.
A Claro surgiu no começo dos anos 2000 e até hoje continua no mercado com um número de clientes crescente. Quando o nome Claro surgiu, a empresa começou com a telefonia de Chip e hoje é bem querida no mercado. Atua nos 26 Estados do país e no Distrito Federal e possui como principal característica, ao menos no início das vendas de chips, ter o começo de todos os seus números com 91, mas como há uma grande quantidade de números da operadora, hoje as inicias variam de Estado para Estado.
A Claro oferece tanto telefonia pré paga como pós paga. Para a telefonia pré paga, o sistema é de recarga de créditos, que começam a partir de R$ 12, e com a tecnologia 3G, que já está na operadora os usuários podem usar Internet com seus créditos pré pagos. Fazer DDD com a Claro funciona da mesma forma e ligar para aparelhos de outros Estados da Claro, paga-se a tarifa como se fosse local.
Em telefonia pós paga, a Claro oferece bons planos para aceitação no mercado e tem bons preços com pacotes, que envolvem navegação web, envio de torpedos, que são as mensagens SMS e MMS (mensagens com foto), bem como minutos para demais operadoras e falar de Claro para Claro.
Números importantes da Claro:
- Consultar créditos, bloquear o chip por perda ou roubo ou consultar saldo de Claro pós pago: *544#
- Consultar bônus promocional: *545#
- Atendimento ao cliente: 1052
- Caixa postal para ouvir recados: *100
Tim
Esta também é uma das operadoras de celular do Brasil que começou nos primórdios de telefonia móvel. Por muito tempo, houve apenas duas operadoras, Tim e Claro. Seus números começam, em sua maioria, com o número 99 para os mais antigos e 9 para os mais novos. A Tim possui a maior cobertura de todo o Brasil e por muitos meses foi tida como a melhor operadora em funcionamento, mas andou tendo muitos problemas, por vender mais chips do que poderia comportar, o que acarretou queda de ligações, fazendo os usuários terem que ligar novamente.
A Tim lança diversas boas promoções a seus clientes, como o chip Tim Beta, que apenas clientes especiais indicados por outros podem enviar o convite. Tal plano é pré pago, que possui valores diferenciados de ligação e conexão com a Internet, envio de mensagem e ligações telefônicas, que custam apenas R$ 0,25 por dia.
Para pós pago, há diversos planos com combinações de sms, mms, navegação na Web para quem possui smarthphone e outros benefícios.
Números importantes da Tim:
- Atendimento ao cliente: *144
- Consultar saldo de chip pré pago: *222
- Caixa postal para ouvir recados: *100
Oi
A Oi foi um das últimas operadoras a surgir com vantagens e tarifas baixas para cliente pré pago, já que no começo dos anos 2000 o privilégio era para quem pagava conta de celular. Ela veio com campanha forte: chips que ligavam de graça por 31 anos aos fins de semana, com apenas alguns centavos de crédito. Foi desta forma que a operadora virou um sucesso no mercado e hoje é tida como uma das mais baratas em se tratando de tarifas, mas perdeu bastante clientes porque vendeu mais chips do que poderia comportar em sua rede e, por isso, teve amplos problemas com o Ministério Público.
Apesar de oferecer pacotes completos com acesso à Internet, telefonia pós paga e envio de torpedos, é com os chips pré pagos que a operadora vende mais, por suas baixas tarifas. Esta já teve mais de cinco promoções, que ofereciam planos como Oi Favorito, com 31 minutos por dia para um número escolhido de graça, dentre outras.
Para os clientes pré pagos há muitas vantagens, como a compra de bônus em pacotes de R$ 20, R$ 50 e R$ 100, com valores diferenciados a serem descontados direto do seus bônus.
Números importantes da Oi para seus clientes:
- Atendimento Oi: *144 (serve para bloqueio de número roubado, atendimento diferenciado para os que desejam falar para reclamações ou solicitar serviços)
- Caixa postal para ouvir recados: *100
- Consultar saldo pré pago: *804
- Consultar bônus promocional: *805
Vivo
A Vivo ainda caminha na telefonia móvel, mas veio com aparelhos bem baratos e, por isso, chamou a atenção no mercado. Pode ser encontrada em funcionamento em mais de dez cidades em todo o Brasil e possui boas tarifas para planos pré e pós pagos, mas ainda é no pré que a empresa chama mais a atenção.
Sua promoção no ano de 2012 envolve um pacote de pagamento de R$0,25 por dia para usar telefonia móvel para qualquer número Tim, enviar mensagem e acessar a Internet usando um aparelho da operadora. Mais barato impossível, não é mesmo?
Os aparelhos vendidos exclusivamente pela operadora são, de fato, mais baratos, mas só podem ser usados por ela, e é aí que mora o diferencial. Contudo, seus planos de pós pago são muito bacanas e oferecem minutos vastos para ligar para outras operadoras e por isso esta empresa vem ganhando espaço, além de ter boa mídia no mercado.
Números importantes da Vivo:
- Para consultar bônus e saldo de pré pago: *8000
- Consultar saldo de pós pago já gasto: *8012
- Falar com a operadora: *8100
