O cartão de milhas é oferecido por todas as companhias áreas, sejam elas brasileiras como a Gol e a Tam, ou outras internacionais, como a portuguesa TAP. Qualquer pessoa que faça uma viagem aérea, independente de quanto pagou pela passagem, tem o direito de solicitar o cartão de milhas, que é gratuito. Algumas companhias aéreas aceitam o pedido via internet e outras pelo telefone, e todas elas enviam o cartão para casa do passageiro.
O cartão de milhas serve para você acumular pontos em cada uma das viagens que faz com aquela companhia aérea. É preciso apresentá-lo na hora da compra ou colocar o número quando se compra a passagem via internet.
Somente pessoas que viajam muito e são fiéis a uma determinada companhia aérea, conseguem transformar milhas em viagens gratuitas. Alguns cartões de créditos Visa e Mastecard também servem para acumular milhas. Neste caso, a compra do cliente vale pontos.