Telemar

A Telemar

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Telemar

A Telemar é uma empresa especializada em Telefonia existente no Brasil desde 1998, sua sede está localizada no Rio de Janeiro. A empresa surgiu quando o Ministério das Comunicações separou a Intelbrás em algumas companhias, dentre elas a Tele Norte S.A. que em 1999 teve o nome mudado para Telemar, tele de telefonia, e mar simbolizando o litoral da região sudeste, norte e nordeste do Brasil, lugares onde a empresa começou a atuar.

No início a Telemar era formada pelas companhias dos estados em que estava presente, como é o caso de: TELEMIG em Minas Gerais, TELERJ no Rio de Janeiro, TELERGIPE em Sergipe, TELASA em Alagoas, TELPE em Pernambuco, TELPA na Paraíba, TELERN no Rio Grande do Norte, TELECEARÁ no Ceará, TELEPISA no Piauí, TELMA no Maranhão, TELEPARÁ no Pará, TELAMAZON na Amazônia, TELEAMAPÁ no Amapá, TELAIMA em Roraima e finalmente a TELEBAHIA na Bahia.

No ano de 2001 todas essas companhias se uniram formando uma empresa única, e um ano depois surgiu a Oi, uma vertente da empresa especializada na telefonia móvel. E em 2007, a marca Oi substituiu a TELEMAR.

A Oi

Clientes

Clientes

A Oi, antiga Telemar possui atualmente mais de 60 milhões de linhas telefônicas instalados em todo o Brasil, e contribui com o país trazendo novas tecnologias no ramo das telecomunicações, por meio de importações de tecnologias estrangeiras.

Se por um lado a Oi contribui, por outro há um grande número de clientes que se mostram insatisfeitos com a empresa, os principais motivos, são cobranças feitas indevidamente, serviços que não funcionam, demora na entrega de produtos, e um atendimento inadequado aos clientes.

Como possui muitas franquias, a Oi vende uma grande quantidade de seus produtos, mas mesmo com um aumento das vendas, o atendimento e o suporte técnico muitas vezes deixa a desejar. Com a Portugal Telecom assumindo o controle da empresa, os clientes esperam que haja uma melhora nesse quesito, pois possui bastante experiência no ramo.

Principais Produtos e Serviços da Oi

Empresa

Empresa

No início, a Oi oferecia apenas telefonia móvel aos seus clientes, mas atualmente além desse serviço, a empresa oferece também a telefonia fixa, chamado de Oi Fixo; A internet banda larga, Oi Velox e a internet discada Oi Internet e IG; A Oi TV, um serviço de TV por assinatura; O Oi Voip para transmissão de imagens, dados e realização de videoconferência; Oi Paggo, cartão de crédito; A rádio Oi FM e por fim a Oi Mega Rampa, uma pista construída para a prática e competições de esportes radicais como skate, patins e BMX.

Dentre esses serviços, os de maior sucesso são: internet banda larga e as telefonias móvel e fixo. A empresa oferece também o plano Oi Conta Total, no qual o cliente pode pagar apenas uma fatura e desfrutar de internet, celular e telefone fixo, por preços reduzidos.
Por Heloisa Prado

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Categoria(s) do artigo:
Tecnologia

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